《Laundry Service》是夏奇拉的第五张录音室专辑，也是她的首张英语专辑，由夏奇拉、巴勃罗·弗洛雷斯、哈维尔·加尔萨和莱斯特·门德斯制作，共收录13首歌曲，于2001年11月13日通过史诗唱片公司发行。

在发行第四张录音室专辑《¿Dónde Están Los Ladrónes?》后，夏奇拉的唱片公司希望她录制一张面向美国市场的音乐专辑。夏奇拉随即答应了这一要求，但随后她就意识到自己接下了一个艰巨的挑战——她不会英语。因此，她找了辅导老师苦练了几个月。她读英语诗，学习美国式歌词的风格，同时大量读报。每当夏奇拉开始怀疑自己的时候，她就去找她的朋友葛洛丽亚·伊斯特芬寻求鼓励和帮助。在逐步掌握英语后，她开始写歌词。她意识到母语——西班牙语和英语之间的思维差异，她必须把情感和想法以英语的思维方式表达出来。当时她还不够相信自己，因此感觉很紧张。但通过大量实践，她最终实现了目标。

创作这张专辑时，夏奇拉的事业正处于转折点，她还刚恋爱，因此她感觉创作过程与以往都不同，这种新鲜感让她对未来充满憧憬。她为专辑写了大概60首歌曲，然后精挑细选出13首歌曲。选歌期间，她仍然有着旺盛的创作欲望，想写出更好的歌曲。夏奇拉在创作主打单曲，如《Underneath Your Clothes》《Whenever, Wherever》时拘谨一些，但在创作非主打单曲，如《Fool》《Ready for The Good Times》《Poem To A Horse》时更加自由，她更喜欢这样自由的歌曲，写完歌曲后也会时不时的重温一下。专辑录制工作结束后，她为专辑起了叫做“laundry service”（直译：洗衣服务）的名字。她认为，这个名字有“新生”“温暖舒适”的感觉，灵感来自于再次坠入爱河时那种清新的感觉——需要重新开始，一切都是未知数。

在专辑《Laundry Service》中，夏奇拉一人挑起词曲创作、制作大任，尽情展现她多层次的声音，在甜美、狂放、神秘中表现自如，成为继瑞奇·马丁后在国际流行乐坛后又一有着影响力的拉丁歌手。

这是一张在跨文化思维影响下创作出来的专辑，这使得专辑更容易被具有多样背景的受众接受。夏奇拉的音乐独具风格，听众不仅能感受到浓郁热烈的拉丁风情，更能体会到其中蕴藏着的充满侵略性的摇滚元素。她把英美式流行乐、阿拉伯音乐和拉丁音乐结合在一起，形成流行与摇滚的奇妙结合，令她的音乐风格有别于同时代其他的哥伦比亚歌手。听众也时常能听到带着浓烈中东色彩的作品，更够感受到些许异域风情。从夏奇拉的音乐中，听众可以感受到艾拉妮丝·莫莉塞特的风格、也可以感受到雷鬼乐以及墨西哥马里亚契音乐的交相辉映。狂野中带有优雅，性感又不失纯真浪漫的气息，她在专辑中展现了自己独特的嗓音和气质。收录曲《Whenever, Wherever》以安地斯山脉排笛、巴西鼓等传统乐器调味，奔放而野性。她在歌词方面的创作才能一直备受肯定，即便进军英语乐坛，她也坚持自己用英语创作，使得她能够更好地驾驭音乐。